VP:Value Proposition
價值主張是品牌、産(chǎn)品或服務(wù)為(wèi)目标客戶提供的獨特價值和優勢,包括獨特賣點、情感價值、功能(néng)價值、文(wén)化價值和使命價值等。它有(yǒu)助于品牌在競争激烈的市場中(zhōng)脫穎而出,吸引并留住消費者。
獨特賣點
USP:Unique Selling Proposition
在品牌管理(lǐ)項目中(zhōng),獨特賣點是指一個品牌、産(chǎn)品或服務(wù)相對于競争對手所具(jù)有(yǒu)的獨特優勢,能(néng)夠吸引消費者并促使他(tā)們選擇該品牌、産(chǎn)品或服務(wù)。獨特賣點是價值主張的關鍵組成部分(fēn)之一,有(yǒu)助于品牌在市場中(zhōng)脫穎而出。

輸入:
市場調查、競品分(fēn)析、産(chǎn)品或服務(wù)特點、公(gōng)司核心競争力
工(gōng)具(jù)與技(jì )術:
1. SWOT分(fēn)析(Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats):通過分(fēn)析自身優勢、劣勢、市場機會和潛在威脅,找到品牌的獨特優勢。
2. 市場定位:根據目标市場和消費者需求,确定品牌、産(chǎn)品或服務(wù)的獨特地位。
3. 價值鏈分(fēn)析:識别公(gōng)司在價值鏈中(zhōng)的關鍵環節,以提升核心競争力和創造獨特價值。
輸出:
明确的獨特賣點、産(chǎn)品或服務(wù)差異化、核心競争力、附加價值
情感價值
EB:Emotional Benefits
在品牌管理(lǐ)項目中(zhōng),情感價值是指品牌、産(chǎn)品或服務(wù)所傳遞的情感和心理(lǐ)層面的價值,包括品牌故事、品牌形象和情感連接等。情感價值有(yǒu)助于品牌與消費者建立深層次的情感聯系,提升品牌忠誠度和口碑

輸入:
品牌故事、品牌形象、消費者心理(lǐ)需求、市場調查
工(gōng)具(jù)與技(jì )術:
- 品牌故事:通過講述品牌故事,傳遞品牌價值觀和品牌精(jīng)神,激發消費者的情感共鳴。
- 品牌形象塑造:通過視覺識别、廣告和公(gōng)關活動等方式,塑造獨特的品牌形象,傳遞品牌的情感價值。
- 消費者行為(wèi)分(fēn)析:了解消費者的心理(lǐ)需求和情感驅動因素,以制定更具(jù)情感價值的品牌策略。
輸出:
品牌情感價值、品牌故事、品牌形象、情感連接
功能(néng)價值
FB:Functional Benefits
在品牌管理(lǐ)項目中(zhōng),功能(néng)價值是指品牌、産(chǎn)品或服務(wù)所提供的實際功能(néng)、解決問題和滿足需求的能(néng)力。功能(néng)價值關注産(chǎn)品或服務(wù)的實用(yòng)性和效果,有(yǒu)助于消費者在實際使用(yòng)中(zhōng)獲得滿意的體(tǐ)驗。

輸入:
産(chǎn)品或服務(wù)特點、消費者需求、市場調查
工(gōng)具(jù)與技(jì )術:
- 需求分(fēn)析:了解消費者的需求和期望,以便為(wèi)他(tā)們提供有(yǒu)針對性的功能(néng)價值。
- 産(chǎn)品開發和優化:根據需求分(fēn)析結果,開發和優化産(chǎn)品或服務(wù),以提高其功能(néng)性和實用(yòng)性。
- 用(yòng)戶體(tǐ)驗設計:關注消費者在使用(yòng)産(chǎn)品或服務(wù)過程中(zhōng)的體(tǐ)驗,以提高功能(néng)價值的傳遞和實現。
輸出:
産(chǎn)品或服務(wù)的功能(néng)價值、解決問題的能(néng)力、滿足需求的程度
文(wén)化價值
CV:Cultural Value
在EBRP品牌管理(lǐ)項目中(zhōng),文(wén)化價值是指品牌、産(chǎn)品或服務(wù)在特定文(wén)化背景下所體(tǐ)現的價值,包括文(wén)化傳承、地域特色和符合本土消費者心理(lǐ)等方面。文(wén)化價值有(yǒu)助于品牌在不同市場中(zhōng)融入當地文(wén)化,與消費者建立更深層次的聯系。

使命價值
MV:Mission Value
在EBRP品牌管理(lǐ)項目中(zhōng),使命價值(Mission Value)是指品牌為(wèi)實現其願景所承擔的責任和義務(wù),以及品牌在追求長(cháng)期目标過程中(zhōng)所創造的價值。使命價值體(tǐ)現了品牌的核心理(lǐ)念和價值觀,有(yǒu)助于激發團隊凝聚力和向心力,推動品牌持續發展。

社會價值/社會責任
SR:Society Responsibilities
在EBRP品牌管理(lǐ)項目中(zhōng),企業/品牌的社會責任是指企業在追求經濟利益的同時,關注和積極參與解決社會和環境問題,以實現可(kě)持續發展。企業/品牌的社會責任應該體(tǐ)現在企業的整個運營過程中(zhōng),包括決策、生産(chǎn)、銷售等各個環節。

輸入:
1. 制定社會責任戰略:企業應明确自己的社會責任目标,并将其納入企業戰略規劃。
2. 建立良好的企業文(wén)化:企業應培養員工(gōng)的社會責任意識,鼓勵員工(gōng)參與社會公(gōng)益活動。
工(gōng)具(jù)與技(jì )術:
1. 綠色生産(chǎn):采用(yòng)環保的生産(chǎn)工(gōng)藝和材料,減少對環境的污染。
2. 節能(néng)減排:通過技(jì )術創新(xīn)和管理(lǐ)改進,降低能(néng)耗和排放。
3. 社會公(gōng)益活動:組織或參與各類社會公(gōng)益活動,如支持教育、扶貧、環保等。
4. ESG:衡量企業在可(kě)持續發展方面的表現,包括對環境、社會和公(gōng)司治理(lǐ)的影響。
輸出:
1. 社會責任報告:定期發布社會責任報告,向公(gōng)衆展示企業在社會責任方面的成果和進展。
2. 與利益相關方溝通:與政府、消費者、員工(gōng)等利益相關方保持溝通,了解他(tā)們的需求和期望,以便更好地履行社會責任。
ESG 是 Environmental, Social, and Governance(環境、社會和治理(lǐ))的縮寫。ESG概念用(yòng)于衡量企業在可(kě)持續發展方面的表現,包括對環境、社會和公(gōng)司治理(lǐ)的影響。投資者和分(fēn)析師通常使用(yòng)ESG标準來評估企業的長(cháng)期競争力和風險。
– 環境(Environmental):主要關注企業在資源使用(yòng)、廢物(wù)排放、氣候變化和生态保護等方面的表現。例如,企業是否采用(yòng)環保的生産(chǎn)工(gōng)藝,是否關注節能(néng)減排等。
– 社會(Social):主要關注企業在員工(gōng)福利、勞動條件、社區(qū)發展和人權等方面的表現。例如,企業是否關注員工(gōng)的培訓和發展,是否參與社會公(gōng)益活動等。
– 治理(lǐ)(Governance):主要關注企業在公(gōng)司治理(lǐ)、道德(dé)操守、風險管理(lǐ)和透明度等方面的表現。例如,企業是否有(yǒu)健全的公(gōng)司治理(lǐ)結構,是否遵守法律法規等。ESG概念在投資領域越來越受到關注,許多(duō)投資者認為(wèi)關注ESG因素有(yǒu)助于降低風險、提高回報,并為(wèi)實現可(kě)持續發展做出貢獻。
米國(guó)生活設計了一套品牌戰略規劃、品牌戰略實施的體(tǐ)系及其編碼,涵蓋了品牌戰略規劃的主要方面,包括市場研究、價值主張、品牌傳播、品牌體(tǐ)驗和品牌測量。每個子類别都有(yǒu)其特定的編碼,以方便在實施品牌戰略時進行參考和管理(lǐ)。
以上是品牌管理(lǐ)項目中(zhōng),價值主張的輸入、工(gōng)具(jù)與技(jì )術、輸出等,米國(guó)生活将逐步完善并系統化每一個方法和工(gōng)具(jù)。